Справочный центр
Privacy
Скрипты менеджеров по продажам
Холодная база
Акция (исходящий звонок)
Акция (воходящий звонок)
Заявка на гостевой с сайта
- Добрый день, меня зовут (ВАШЕ ИМЯ), центр танца, йоги и фитнеса "A Nice Day". Вы оставляли заявку на нашем сайте, все верно? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Как могу к вам обращаться? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно вас понимаю, интересуют занятия в нашем центре? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какой филиал удобнее будет посещать, Алексеева 29а или Дубровинского 1И? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если ваш филиал то работаете дальше, если нет то переводите на ОП другого филиала
- Ранее были у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Как могу к вам обращаться? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно вас понимаю, интересуют занятия в нашем центре? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какой филиал удобнее будет посещать, Алексеева 29а или Дубровинского 1И? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если ваш филиал то работаете дальше, если нет то переводите на ОП другого филиала
- Ранее были у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), давайте я сейчас расскажу о центре и задам несколько вопросов, чтобы понимать, что можно подобрать.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в нашем центре представлено большое количество танцевальных, фитнес, йога тренировок. Мы проводим крупные танцевальные и фитнес мероприятия, возможно вам это тоже будет интересно. Есть группы для нулевого уровня подготовки и для продолжающих. (ИМЯ КЛИЕНТА) вы ранее занимались? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какие занятия вообще интересуют, танец, фитнес, йога? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в гостевой день вы можете посетить любые занятия из расписания: танцевальные тренировки, фитнес, йогу, все что хотите, хоть все сразу.
- Какие направления хотели бы посещать? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Знаете уже в какой день хотите сходить на гостевой? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Давайте я сейчас сориентирую по расписанию и посмотрим когда можем записаться.
Отрываем расписание, подбираем удобный день, желательно чтобы клиент сходил на несколько тренировок, записываем на гостевой день!
- Отлично, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (ДАТА, ДЕНЬ НЕДЕЛИ, ВРЕМЯ, НАПРАВЛЕНИЯ). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся на (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). Ждем вас в нашем центре!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), есть еще какие то вопросы? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если вопрос про цену:
-(ИМЯ КЛИЕНТА), огромный разбег по ценам, вы когда к нам придете, все вам рассажу! Все ждем тогда на гостевом! (ИМЯ КЛИЕНТА), всего доброго, до свидания!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в нашем центре представлено большое количество танцевальных, фитнес, йога тренировок. Мы проводим крупные танцевальные и фитнес мероприятия, возможно вам это тоже будет интересно. Есть группы для нулевого уровня подготовки и для продолжающих. (ИМЯ КЛИЕНТА) вы ранее занимались? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какие занятия вообще интересуют, танец, фитнес, йога? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в гостевой день вы можете посетить любые занятия из расписания: танцевальные тренировки, фитнес, йогу, все что хотите, хоть все сразу.
- Какие направления хотели бы посещать? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Знаете уже в какой день хотите сходить на гостевой? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Давайте я сейчас сориентирую по расписанию и посмотрим когда можем записаться.
Отрываем расписание, подбираем удобный день, желательно чтобы клиент сходил на несколько тренировок, записываем на гостевой день!
- Отлично, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (ДАТА, ДЕНЬ НЕДЕЛИ, ВРЕМЯ, НАПРАВЛЕНИЯ). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся на (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). Ждем вас в нашем центре!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), есть еще какие то вопросы? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если вопрос про цену:
-(ИМЯ КЛИЕНТА), огромный разбег по ценам, вы когда к нам придете, все вам рассажу! Все ждем тогда на гостевом! (ИМЯ КЛИЕНТА), всего доброго, до свидания!
- Вы были на гостевом дне или занимались у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, гостевой день возможно посетить только один раз? Вы получается уже были у нас, возможно у вас есть какие то вопросы или вам необходимо еще рассказать о нашем центре и занятиях?(ДАЕМ ОТВЕТИТЬ)
Рассказываем всю необходимую информацию, рассказываем о новинках.
Если есть необходимость посетить еще один гостевой день, то говорим
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я под свою ответственность согласую вам еще один гостевой день, чтобы вы могли еще раз посетить наш центр. В какой день и какие направления хотите посетить? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, гостевой день возможно посетить только один раз? Вы получается уже были у нас, возможно у вас есть какие то вопросы или вам необходимо еще рассказать о нашем центре и занятиях?(ДАЕМ ОТВЕТИТЬ)
Рассказываем всю необходимую информацию, рассказываем о новинках.
Если есть необходимость посетить еще один гостевой день, то говорим
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я под свою ответственность согласую вам еще один гостевой день, чтобы вы могли еще раз посетить наш центр. В какой день и какие направления хотите посетить? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
Входящий звонок
- Добрый день, меня зовут (ВАШЕ ИМЯ), слушаю вас. (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Как могу к вам обращаться? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно вас понимаю, интересуют занятия в нашем центре?(ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какой филиал удобнее будет посещать, Алексеева 29а или Дубровинского 1И? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если ваш филиал то работаете дальше, если нет то переводите на ОП другого филиала
- Ранее были у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Как могу к вам обращаться? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно вас понимаю, интересуют занятия в нашем центре?(ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какой филиал удобнее будет посещать, Алексеева 29а или Дубровинского 1И? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если ваш филиал то работаете дальше, если нет то переводите на ОП другого филиала
- Ранее были у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Что вообще интересует, танцы, фитнес, йога? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), давайте я сейчас расскажу о центре и задам несколько вопросов, чтобы понимать, что можно подобрать.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в нашем центре представлено большое количество танцевальных, фитнес, йога тренировок. Мы проводим крупные танцевальные и фитнес мероприятия, возможно вам это тоже будет интересно. Есть группы для нулевого уровня подготовки и для продолжающих. (ИМЯ КЛИЕНТА) вы ранее занимались? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какие направления хотели бы посещать? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), давайте запишемся с вами на гостевой день, вы позанимаетесь, посмотрите центр, я расскажу о направлениях, что можно посещать, наши программы, тем более, что в гостевой день вы можете посетить любые занятия из расписания: танцевальные тренировки, фитнес, йогу, все что хотите, хоть все сразу. (ИМЯ КЛИЕНТА), в какой день удобно будет посетить нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Давайте я сейчас сориентирую по расписанию и посмотрим когда можем записаться.
Отрываем расписание, подбираем удобный день, желательно чтобы клиент сходил на несколько тренировок, записываем на гостевой день!
- Отлично, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (ДАТА, ДЕНЬ НЕДЕЛИ, ВРЕМЯ, НАПРАВЛЕНИЯ). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся на (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). Ждем вас в нашем центре!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), есть еще какие то вопросы? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Ответить на вопросы.
Если вопрос про цену:
- (ИМЯ КЛИЕНТА), огромный разбег по ценам, вы когда к нам придете, все вам рассажу! Все ждем тогда на гостевом! (ИМЯ КЛИЕНТА), всего доброго, до свидания!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), давайте я сейчас расскажу о центре и задам несколько вопросов, чтобы понимать, что можно подобрать.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, в нашем центре представлено большое количество танцевальных, фитнес, йога тренировок. Мы проводим крупные танцевальные и фитнес мероприятия, возможно вам это тоже будет интересно. Есть группы для нулевого уровня подготовки и для продолжающих. (ИМЯ КЛИЕНТА) вы ранее занимались? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Какие направления хотели бы посещать? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- (ИМЯ КЛИЕНТА), давайте запишемся с вами на гостевой день, вы позанимаетесь, посмотрите центр, я расскажу о направлениях, что можно посещать, наши программы, тем более, что в гостевой день вы можете посетить любые занятия из расписания: танцевальные тренировки, фитнес, йогу, все что хотите, хоть все сразу. (ИМЯ КЛИЕНТА), в какой день удобно будет посетить нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
- Давайте я сейчас сориентирую по расписанию и посмотрим когда можем записаться.
Отрываем расписание, подбираем удобный день, желательно чтобы клиент сходил на несколько тренировок, записываем на гостевой день!
- Отлично, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (ДАТА, ДЕНЬ НЕДЕЛИ, ВРЕМЯ, НАПРАВЛЕНИЯ). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся на (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). Ждем вас в нашем центре!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), есть еще какие то вопросы? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Ответить на вопросы.
Если вопрос про цену:
- (ИМЯ КЛИЕНТА), огромный разбег по ценам, вы когда к нам придете, все вам рассажу! Все ждем тогда на гостевом! (ИМЯ КЛИЕНТА), всего доброго, до свидания!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), хотите начать заниматься у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если хочет еще гостевой.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, гостевой день возможно посетить только один раз? Вы получается уже были у нас, возможно у вас есть какие то вопросы или вам необходимо еще рассказать о нашем центре и занятиях? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Рассказываем всю необходимую информацию, рассказываем о новинках.
Если есть необходимость посетить еще один гостевой день, то говорим
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я под свою ответственность согласую вам еще один гостевой день, чтобы вы могли еще раз посетить наш центр. В какой день и какие направления хотите посетить? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
Если хочет еще гостевой.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), смотрите, гостевой день возможно посетить только один раз? Вы получается уже были у нас, возможно у вас есть какие то вопросы или вам необходимо еще рассказать о нашем центре и занятиях? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Рассказываем всю необходимую информацию, рассказываем о новинках.
Если есть необходимость посетить еще один гостевой день, то говорим
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я под свою ответственность согласую вам еще один гостевой день, чтобы вы могли еще раз посетить наш центр. В какой день и какие направления хотите посетить? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
- (ИМЯ КЛИЕНТА), хотите начать заниматься у нас? (ДАТЬ ОТВЕТИТЬ)
Если интересуют цены, рассказываем по текущим предложениям.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно понимаю есть желание начать заниматься. Поскольку вы давно у нас не были и у нас за это время много что поменялось, новые направления и преподаватели! Давайте я организую вам гостевой день. В какой день хотите посетить нас?
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
Если интересуют цены, рассказываем по текущим предложениям.
- (ИМЯ КЛИЕНТА), я правильно понимаю есть желание начать заниматься. Поскольку вы давно у нас не были и у нас за это время много что поменялось, новые направления и преподаватели! Давайте я организую вам гостевой день. В какой день хотите посетить нас?
Открываете расписание, подбираете удобный день и время.
-Хорошо, (ИМЯ КЛИЕНТА), я записала вас на гостевой день на (дата гостевого, день недели, время, направления). Вам нужно прийти за 20 минут до занятия, для оформления гостевого, я покажу вам наш центр, познакомлю с преподавателем. С собой возьмите паспорт, у нас закрытая система входа. Также спортивную сменную обувь и удобную одежду для тренировок. Мы находимся по адресу (Алексеева, 29А/Дубровинского, 1И). До свидания, всего доброго!
